Kelebihan dan Kekurangan Peran Media Sosial dalam Bisnis

I. Kelebihannya
1. Lebih praktis karena dapat diakses kapan saja dan dimana saja.
2. Kemungkinan besar lebih murah karena pemilik online shop tidak perlu menyewa toko.
3. Harga bervariasi karena bisa membandingkan harga dari berbagai online shop.
4. Jangkauan lebih luas karena terdiri dari jangkauan lokal, interlokal bahkan internasional.

II. Kekurangannya
1. Terjadi penipuan, untuk itu konsumen harus berhati-hati berbelanja di online shop.
2. Sering terjadi pengusaha online shop menaikkan harga karena ramai pembeli untuk meraih untung yang lebih besar.
3. konsumen masih harus membayar ongkos kirim.
4. kemungkinan terjadi keterlambatan pengiriman akhibat kondisi alam. Misalnya, banjir, gelombang tinggi, dan angin kencang.
5. Sering terjadi barang tidak sesuai dengan pesanan. Hal ini dapat terjadi karena kualitas foto dapat merubah hasil barang atau kesalahan kurir yang tidak sengaja merusakkan barang seperti terbanting sehingga rusak atau pecah.