Ukuran Tingkat Kesiapan Organisasi dalam Impementasi KM.
Menakar tingkat kesiapan implementasi KM. Pada artikel sebelumnya dijelasakan bahwa berdasarkan banyak kisah sukses dan gagal yang dialami banyak organisasi dalam implementasi KM, seperti penelitian yang telah dilakukan oleh lembaga telekomunikasi di Inggris (British...